Pravno obvestilo in splošni pogoji poslovanja

1. Obseg veljavnosti in sklenitev pogodbe Ti splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju »Pogoji«) predstavljajo pravno zavezujoč dogovor med vami (Kupcem) in VAPEPIE-SL-SVIP (Prodajalcem). Z dostopom do spletne strani vapepie-cz-svip.shop ali oddajo naročila potrjujete svoje brezpogojno strinjanje s temi Pogoji. Kupoprodajna pogodba začne veljati v trenutku, ko Prodajalec pošlje e-poštno potrdilo o odpremi in fizično preda blago prevozniku (DHL).

2. Stroga starostna omejitev (18+) POMEMBNO OPOZORILO: Izdelki, ki se prodajajo na tej spletni strani, vsebujejo nikotin ali povezane komponente za uparjanje. V skladu z Zakonom št. 65/2017 Zb. Češke republike in ustreznimi direktivami EU je prodaja teh izdelkov mladoletnim osebam, mlajšim od 18 let, strogo prepovedana.

• Potrditev pred nakupom: Ob plačilu morate potrditi, da ste starejši od 18 let.

• Obvezno preverjanje starosti DHL: Uporabljamo storitev »Visual Age Check« podjetja DHL. Če ob prevzemu ne morete dokazati polnoletnosti z veljavnim osebnim dokumentom, bo dostava zavrnjena. Vse nastale stroške prevoza tja in nazaj ter manipulativne stroške krije Kupec.

3. Pravica do odstopa od pogodbe in pravila vračil (Right of Withdrawal) V skladu z direktivo EU o pravicah potrošnikov imate običajno pravico, da v 14 dneh odstopite od pogodbe brez navedbe razloga.

• Ključna izjema (higienska klavzula): Prosimo, upoštevajte, da v skladu s § 1837 točka g) civilnega zakonika pravica do odstopa od pogodbe ne velja za blago, ki je bilo po dostavi odstranjeno iz zaprte embalaže zaradi varovanja zdravja ali higienskih razlogov. Ker so e-tekočine, ustniki in enkratne e-cigarete izdelki osebne higiene, vračilo ali povračilo ne bo sprejeto, če je zaščitna folija ali pečat poškodovan.

• Vračilo neodprtega blaga: Če je blago popolnoma neodprto in v originalnem prodajnem stanju, nas lahko kontaktirate v 14 dneh od prejema za vračilo. Stroške pošiljanja nazaj v skladišče v Nemčiji krije Kupec.

4. Garancija kakovosti in garancijski pogoji Za elektronske naprave zagotavljamo zakonsko garancijo 24 mesecev v skladu z zakonodajo EU.

• Obseg garancije: Pokriva proizvodne napake in napake v izdelavi pri normalni uporabi.

• Izključitve iz garancije: Ne vključuje potrošnega materiala (npr. poraba e-tekočine, naravna obraba grelnih glav), naključnih poškodb (padci, vdor vode), nepravilne uporabe ali nepooblaščenih sprememb.

• Odškodnina za nedelujoče izdelke (DOA): Pri enkratnih e-cigaretah (npr. serija 35000 Puffs), če izdelek ne deluje takoj po odprtju, nas morate kontaktirati v 48 urah od prejema in priložiti video dokaz. Nato vam brezplačno pošljemo nadomestni izdelek.

5. Pristojno pravo in reševanje sporov

• Veljavno pravo: Ta pravna obvestila in vse kupoprodajne pogodbe ureja pravo Češke republike, z izključitvijo Konvencije ZN o pogodbah o mednarodni prodaji blaga (CISG).

• Reševanje sporov: Stranki bosta najprej poskušali spore rešiti sporazumno. Če dogovor ni mogoč, se spor predloži pristojnim sodiščem v Češki republiki.

• ODR platforma: Potrošniki lahko uporabijo tudi spletno platformo Evropske komisije za spletno reševanje sporov (http://ec.europa.eu/consumers/odr/) za vložitev pritožbe.

6. Zdravstvena izjava Ta izdelek vsebuje nikotin, ki je močno zasvojljiva kemijska snov.

• Ni namenjeno odvajanju: Naši izdelki niso namenjeni diagnosticiranju, zdravljenju ali preprečevanju bolezni niti se ne prodajajo kot pomoč pri odvajanju kajenja.

• Kontraindikacije: Ni priporočljivo za nosečnice in doječe matere, mladoletne osebe, osebe z alergijo na nikotin ali propilenglikol ter osebe s srčnimi boleznimi ali visokim krvnim tlakom. Vse izdelke hranite izven dosega otrok in hišnih ljubljenčkov.